Myndigheten finansierar projekt som nationellt stödjer distansstudenterna i deras specifika situation. Jourhavande bibliotekarie är en sådan nationell hjälp där distansstudenter, eller alla studenter, kan få hjälp av en bibliotekarie under kvällar och helger. Det är då många distansstudenter har tid att sitta med sina uppgifter. Myndigheten har även haft jourhavande studievägledning sedan starten. Tjänsten håller nu på att utvecklas tillsammans med Nationellt centrum för flexibelt lärande (CFL) till att omfatta stöd för alla utbildningsnivåer.
Rättssäkerheten och examination kommer ofta upp till diskussion vid distansutbildning. Nätburen examination är ett exempel på vad som myndigheten kan finansiera.